儿童乐园门店运营者需要知道的日常管理内容

有很多门店日常管理的内容

是作为门店运营者必须掌握的

今天就分享一部分门店管理内容

希望对门店运营者有所帮助

                                                                            门店流程管理

        儿童乐园日常工作流程要做好规范管理，提升管理效率。流程管理实际就是工作管理，按照流程做，不断的检查、修改完善。

  儿童乐园门店日常工作流程：

                      （一）营业前：

                                                                     1.自我检查、整理仪容仪表，准备上岗;

                                                                     2.店长主持早会，总结昨天，安排今天;

                                                                     3.巡视检查全场设备、设施状况;

               4.清点、准备好营业所需要的票据、卡类、零钞等。

                      （二）营业中：

                                                                      1.面带微笑，张弛有序;

                                    2.对入场的小朋友及家长进行合理的引导，保持良好的营业秩序;

                                                                      3.随时随地保持乐园的清洁卫生;

                                  4.收银员要认真仔细，注意现金安全，做好《营业日志》记录;  

                                                                       5.妥善、认真对待客户的咨询及要求;

                                                                       6.记录客户提出的意见并向上级反映;

                                                                       7.若有异常情况，要及时妥善处理。

                      （三）营业结束前：

                                                                      1.收银员做好当日账目汇总，清点现金和单据，与店长交割;店长记录于《现金出纳帐》，双方签字;

                                                                      2.收银员上交当班随机记录的《营业日志》给店长，店长在日志总结栏填写总结，签上字后上交经理。

                                                                      3.与此同时，其他店员对乐园内的卫生进行清洁清扫，消毒;

                                                                      4.共同完成所有就绪工作后，关闭电源，确认没有留下安全隐患后离场。